「李律師，我們公司打算找代工廠，請問代工合約需要注意什麼？」代工合約不只是一紙合約，而是涉及研發、生產到售後服務的全方位合作。從智財權歸屬、樣品確認、量產標準，到交貨驗收、保固維修，每個環節都需要在代工合約明確規範。本文簡要分析代工合約中的基本原則及四大關鍵，協助您在合作前做好完整評估。
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一、代工合約法務懂就好？
講到商業合約，尤其是代工合約，許多企業主常直覺很複雜，一股腦地丟給法務處理，讓合約規劃與執行之間產生不少落差，衍生許多不必要的法律風險。因此，在細部討論代工合約細節前，應破除心魔及建立正確觀念：
觀念一：合約是團隊共識與合作的展現，可避免生產越多、賠越多
許多包括設計、研發、財務、生產、業務等部門同仁，都誤以為合約是法務的責任，與自己任務無關。但事實上，代工製造合約的成功執行需要全公司從設計、研發、財務到生產、品管、銷售和維修等各個部門的通力合作，才能確保合約目的能有效達成。每個部門都扮演重要角色，特別是業務部門需要理解法律風險，而法務部門也要了解業務需求，才能達到最佳的合作效果。法務的角色，並不是單打獨鬥地寫完契約，而是統整各合作部門、作業流程與風險承受力，並將這些協作規則落實到契約條文中。
觀念二：商業合約條款看似複雜，實則不難，流程的具體化而已
商業合約本質上是將雙方合作的流程、責任與權利義務具體化，將口頭約定轉換為書面文字。透過明確的條款規範，讓雙方在執行過程中有所依循，避免不必要的爭議。
觀念三：商業法律的本質，就是一連串成本與風險的盤算
商業法律的核心在於理解並評估各種商業行為可能帶來的成本與潛在風險。透過量化分析和風險評估，我們可以在合約中設計適當的保護機制和補償條款。優質的商業法律實踐，就是在確保商業利益的同時，將可能的風險降至最低。
二、代工合約的基本原則–責任劃分與風險分攤
由於代工製造涉及跨部門、跨人員、跨時空的協作，因此代工製造合約的重點就在於明確劃分各方責任，並適當安排風險承擔。正因為合作過程難免出現摩擦或落差，一份事前規劃完善的書面合約，往往就是避免「各說各話」的唯一防線。
三、代工合約的基本架構
在了解了代工合約為何需要多部門協作後，我們先來拆解合約本身的結構。
我們可以依照雙方合作的進展，區分為四階段：
- 研發階段：
涉及合作洽談、智財授權、原型設計、檢驗測試、產品規格、少量試產等。 - 生產階段：
涉及原料採購、產線規劃、訂單確認、倉儲規劃、品管測試等。 - 交貨階段：
涉及運輸管理、倉儲管理、驗收確認、關稅安排、付款流程等。 - 售後階段：
涉及瑕疵回報、瑕疵檢測、保固維修、備品採購、報廢流程等。
此外，依照屬性可將代工合約條款拆解為：非商業條款、商業條款。
- 非商業條款：
這些條款雖然聽起來比較制式，卻是不可或缺的存在。舉凡契約雙方當事人、合作目的、定義、保密義務、不侵權保證、合約終止機制等等，都屬於這一類。千萬別小看這些「法律人最愛寫的老生常談」，它們往往是合約的基礎，更影響商業條款的解釋方式。 - 商業條款：
多數企業主最關心的就是商業條款。從產品的開發設計、樣品確認、量產標準、驗收程序，到交貨時程、品質要求、售後支援，每個環節都應在契約中設有明確規範。愈是複雜的產品、愈是長期的合作，愈需要將這些條款一一拆解、細化。
上述分類，可以幫助企業在後續的各個階段，擬定出具體可執行、又具風險預防功能的條文內容。
四、研發階段應注意的代工合約條款
研發階段，是雙方合作的起點，也是技術密集、意見歧見最容易出現的環節。建議聚焦三個重點項目：智慧財產權的安排、研發測試的流程、以及量產權利的取得。
(一)智慧財產權的安排
首先，應在代工合約中明確約定原始智慧財產權的歸屬，包括研發前已有的智財權以及研發過程中新產生的智財權，以避免日後產生爭議。對於研發成果，建議採取共同持有或授權模式，以確保各方的權利得到合理保障。
李律師：實務上常採用「回饋授權」方式，要求被授權人應就授權之專利或專門技術所為之改良回饋授權予授權人。但實施回饋授權時，應避免採專屬授權方式，以免構成《公平交易法》第20條第5款「以不正當限制交易相對人之事業活動為條件，而與其交易之行為」。詳細可參考《公平交易委員會對於技術授權協議案件之處理原則》。
(二)研發測試的流程
代工合約應明確訂立研發測試的詳細時程表，包含各階段的里程碑及預期完成日期，並要求客戶在每個階段完成時提供正式的樣品承認書，以確保雙方對產品規格和品質要求達成共識。
(三)量產權利的取得
製造商也應考量是否已將開發成本合理地分攤到後續量產產品的定價中，為確保研發投資能夠逐步回收，通常都會向客戶爭取獨家量產權利。但同時也應注意不能過度干預客戶得訂價能力，而影響產品市場競爭力。
李律師：舉凡獨買、獨賣、獨家代理、獨家授權、獨家經銷等，只要屬於具有排他性的交易安排，均可能涉及的《公平交易法》第20條第3款、第20條第5款、第15條等議題。關鍵在於是否有濫用市場地位、有無合理正當事由。
五、生產階段應注意的代工合約條款
一旦研發完成並進入量產，合作的重心也隨之轉移至製造與物料管理。這時候，合約條款的設計，就不能再只是關心技術與概念，而必須落實到「工廠裡的現實問題」上，具體包括：管理模具與設備的使用與歸屬、採購量的安排、訂單的處理流程。
(一)模具與設備的管理
代工製造若需要訂製專屬模具及生產設備時，應於代工合約中明確約定模具與設備的所有權歸屬（包含原始所有權及後續轉讓規則）、費用負擔方式（如攤提方式或一次性支付）、保管義務（如存放環境要求、維護責任）及保管期限（包含產品停產後的保管期限及處置方式）。
(二)預估採購量
製造商可依照預估訂單的下訂機率，與客戶明確約定其承諾採購的原物料數量比例，以協助製造商合理規劃庫存採購策略並降低呆料風險。
李律師：根據過往經驗值或市場趨勢，建議合理的採購承諾比例，例如高機率訂單可約定80-90%的採購承諾，中度機率訂單約定50-70%，低機率訂單則約定20-30%的採購承諾。
(三)訂單管理
由於代工合約只是個框架合約，客戶會依據實際市場狀況下訂單，代工合約應明確規定訂單的下訂方式、接受程序、修改條件及取消規則，減少雙方就訂單的認知差異。
李律師：建議在代工合約中約定清楚訂單變更或取消時的通知期限、違約金計算方式，以及原物料、半成品的處理方案。同時也要考慮訂單的最小批量要求、交期安排、價格調整機制等，以確保生產排程的合理性及成本的有效控制。
六、交貨階段應注意的代工合約條款
完成生產不代表任務結束，反而是一連串風險的開始：運送風險、關稅安排、延遲交貨的責任歸屬，尤其是驗收問題。
(一)交貨管理
代工合約應詳細約定運送方式、風險轉移時點、裝運費用負擔、遲延交貨的處理方式、不可抗力免責事由等。若有跨境運送，應特別注意國際貿易條件的選擇，並明確約定通關及關稅費用的負擔。
李律師：依國際商會（ICC）所制定的《國際貿易規範》，提供多種運輸規範，諸如：船上交貨（FOB）、船邊交貨（FAS）、成本加運費（CFR）、成本加保險費運費（CIF）等交貨方式。採不同的交貨方式，會影響貨物所有權及危險負擔轉移的認定。
(二)完成驗收
代工合約應明確規定驗收的程序、標準、期限、方法及地點。建議約定若客戶未在特定期限內完成驗收或提出異議，視為接受交付。對於瑕疵品的處理方式，包括退貨、維修或換貨等選項，也應在合約中明確規範。
李律師：驗收規格標準通常會在研發設計階段逐步規劃及制定，除了請客戶提出書面的樣品承認書、若有保留實體「樣品」，都可以讓驗收標準更加明確。倘若要修改驗收標準，也應注意製作書面記錄，避免雙方就驗收規格有爭議。
七、代工合約的售後服務階段
產品交出去後，企業與客戶的合作關係並未結束。若有保固、維修、更換、召回等需求，這些都是雙方「信任是否能延續」的關鍵。
(一)保固維修與更換
代工合約通常會詳細約定保固期、維修服務的範圍、地點、時間。對於需要更換的產品，應明確約定更換程序、運送方式、運費負擔及舊品處理方式。同時也要考慮是否需要提供臨時替代品，以及維修後的品質保證期限。若涉及跨境維修，還需特別注意通關程序及關稅處理方式。
李律師：考量保固期間長短時，應綜合評估產品性質、生命週期、市場競爭程度、保固服務項目、客戶商譽需求。
(二)重大瑕疵與全面召回
當產品出現大規模、系統性、重大瑕疵時，合約應明確規定啟動召回機制的條件、通知義務、召回流程、費用分擔方式及相關賠償責任。同時製造商也要考慮建立危機處理小組、緊急維修中心、召回時程表及替代品供應機制，以減少對客戶營運的影響。
李律師：實務上通常會約定一定的瑕疵率及計算公式，作為認定是否構成重大瑕疵的標準。此外，備料的準備、儲存與調度方式，也很具有挑戰性，準備太多會庫存虧損，準備太少可能面臨停產斷貨風險。
八、結論
代工合約重點提醒：
- 研發階段
- 明確約定智慧財產權歸屬與授權方式
- 建立清晰的研發測試時程與驗收標準
- 生產階段
- 詳細規範模具設備的所有權與管理
- 依訂單機率制定合理的採購承諾比例
- 明確訂單變更與取消的處理機制
- 交貨階段
- 明確約定交貨條件與驗收標準
- 跨境交易需特別注意貿易條件選擇
- 售後服務
- 制定完整的保固維修與品質保證機制
- 建立產品召回啟動條件與處理流程
以上環節皆涉及複雜的法律關係，建議委託專業法律顧問協助審視合約內容，降低交易風險。如需進一步諮詢，歡迎與本所聯繫。
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